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Cómo configurar y usar una eSIM para viajes internacionales

May 22, 2023May 22, 2023

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La versión digital de la tarjeta SIM, incluida en muchos teléfonos nuevos, se convertirá en la predominante. También ofrece datos móviles asequibles en el extranjero.

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Por Brian X Chen

Brian X. Chen es el principal escritor de tecnología de consumo de The Times y autor de Tech Fix, una columna sobre las implicaciones sociales de la tecnología que usamos.

A medida que se avecina la temporada de vacaciones, ahora es un buen momento para hacer esfuerzos y familiarizarse con una función de teléfono inteligente que muchos de nosotros hemos ignorado durante años: la eSIM, la versión digital de la tarjeta SIM que lleva su número de teléfono.

Entre muchos beneficios, la tecnología eSIM es una bendición para los viajeros, y muy pronto todos la usaremos porque la tarjeta SIM física ya no existirá. Dejame explicar.

El año pasado, Apple eliminó la bandeja de la tarjeta SIM del iPhone 14 para liberar espacio. Eso significa que la tarjeta SIM, que actúa como una llave que conecta su teléfono con redes celulares, se está eliminando para los teléfonos Apple.

Donde lidera Apple, otros suelen seguirlo, por lo que puede esperar que los fabricantes de teléfonos como Samsung y Google también apuesten por eSIM, una tarjeta SIM digitalizada integrada en el chip de la computadora del teléfono que puede activar con cualquier plan de servicio de red celular.

"Nos guste o no, está llegando", dijo Roger Entner, experto en telecomunicaciones y fundador de la firma de investigación Recon Analytics, sobre la tecnología eSIM.

Pero este movimiento no se trata realmente de Apple. La Comisión Federal de Comunicaciones también favorece la tecnología eSIM, porque facilita que las personas cambien a un proveedor diferente mediante el uso de software en lugar de ir a una tienda para obtener una tarjeta SIM física. Y la tecnología tiene beneficios de seguridad: si te roban el teléfono, los ladrones no pueden quitar una eSIM para secuestrar tu número de teléfono y cometer robo de identidad, como podrían hacerlo con una tarjeta SIM física.

Lo que es más importante, la experiencia de usar planes de datos eSIM para viajar ha mejorado mucho. Hace unos cinco años, los planes de datos eSIM para roaming internacional eran demasiado caros y, en ocasiones, el servicio celular no era confiable. Pero en el último año, probé algunos servicios eSIM cuando salí del país y descubrí que son rentables y rápidos.

Como siempre es el caso con la nueva tecnología, hay desventajas. Activar un plan de datos en una red extranjera con una eSIM no es tan sencillo como insertar una tarjeta SIM diferente en su teléfono. El proceso es especialmente desafiante para aquellos que están menos familiarizados con la tecnología, poniendo la responsabilidad en compañeros más expertos en tecnología para ayudarlos a hacer el cambio.

También hay preocupaciones de privacidad. Muchos proveedores de servicios eSIM ofrecen aplicaciones que recopilan sus datos con fines de seguimiento.

Puede usar mi experiencia como modelo para navegar por la inevitable transición a eSIM. Recientemente, probé los planes de datos eSIM cuando viajaba con varios miembros de mi familia y actué como su sherpa tecnológico durante el cambio.

La principal razón para utilizar los servicios de eSIM para viajar es ahorrar dinero. Los grandes operadores de EE. UU., como AT&T y Verizon, ofrecen opciones de roaming internacional, incluidos pases diarios de $10 para usar su teléfono en países extranjeros. Los costos se suman rápidamente para un viaje de dos semanas con la familia.

Por el contrario, un paquete de datos eSIM que se puede usar para la totalidad de su viaje cuesta unos pocos dólares. La parte complicada es elegir un proveedor de servicios eSIM porque hay muchos, y la mayoría son marcas desconocidas como Airalo, GigSky y Flexiroam. (Apple proporciona una lista de proveedores de servicios eSIM en su sitio web).

Para un viaje reciente de una semana a Montreal, investigué blogs de viajes y elegí Nomad, que ofrecía un gigabyte de datos que podía usarse durante siete días en Canadá por $7. Tenía la opción de activar el plan con la aplicación de Nomad o siguiendo las instrucciones de configuración en el sitio web de la empresa. La aplicación tuvo buenas críticas en la App Store, así que hice clic en el botón de descarga.

Lo bueno de eSIM es que puede comprar un plan y configurar el servicio en su teléfono mucho antes de un viaje, luego activarlo cuando llegue a su destino. Después de comprar un plan, el proveedor de servicios eSIM le envía una lista de instrucciones.

La aplicación Nomad mostró una lista de pasos. En la aplicación de configuración del iPhone, hice clic en el menú celular, hice clic en "Agregar eSIM" y escribí un código de activación. Cuando crucé la frontera con Canadá, volví a la configuración del celular, seleccioné la línea telefónica de Nomad y activé la opción "Activar esta línea".

(Si todavía usa una tarjeta SIM física para su línea telefónica nacional, no necesita quitarla. En la configuración celular del teléfono, simplemente apague el servicio para su línea principal para evitar cargos por roaming).

Después de elegir este plan eSIM, compartí la aplicación Nomad con mi esposa y mi cuñado, quienes siguieron las instrucciones para configurarla por sí mismos. No sabía cómo aconsejar a mi suegra, que nunca descarga aplicaciones, cómo configurar el plan, así que lo hice por ella.

Aquí radica el verdadero problema: las personas menos inclinadas a la tecnología probablemente no sabrán cómo usar los servicios de eSIM. Cuando mi suegra se fue sola de viaje a Hong Kong y yo no estaba cerca para configurar el servicio para ella, le dije que pagara el plan de roaming internacional de AT&T y buscara una tienda más tarde para comprarle una tarjeta SIM. una compañía telefónica de Hong Kong.

Terry Guo, director de productos de LotusFlare, la empresa que desarrolló Nomad, estuvo de acuerdo en que el principal grupo demográfico de viajeros que utilizan los planes de servicio de eSIM está compuesto por personas más jóvenes y más conocedoras de la tecnología.

"Estamos trabajando mucho en la aplicación para simplificar esto", dijo.

Otro inconveniente de los servicios eSIM está relacionado con la privacidad. Todos los proveedores de servicios de eSIM que investigué en la App Store de Apple dijeron en las descripciones de sus aplicaciones que hacían un seguimiento de los usuarios en diferentes aplicaciones y sitios web.

Toni Toikka, director ejecutivo de Alekstra, una empresa que ayuda a las empresas a reducir sus facturas inalámbricas, subrayó la importancia de proteger la información personal de los proveedores de eSIM. Dijo que muchas de estas empresas, conocidas como operadores de redes virtuales móviles, habían tenido problemas para generar ganancias.

"Una forma en que creen que ganarán dinero es vendiendo su información", dijo Toikka. "Es por eso que siempre debe optar por no realizar ningún seguimiento. No debe venderse por centavos de dólar".

El Sr. Guo dijo que la aplicación Nomad contenía la tecnología de análisis de Google para ver cómo la gente usaba la aplicación, y que las personas que iniciaban sesión en la aplicación con sus cuentas de Facebook también podían ser rastreadas por Facebook.

Una solución simple para la recopilación de datos es evitar iniciar sesión en una aplicación con sitios de terceros como Facebook y Google. Los usuarios de Apple también pueden hacer clic en "Pedir a la aplicación que no rastree" al abrir una aplicación eSIM por primera vez.

Los usuarios de Android no tienen la opción de pedir a las aplicaciones que no los rastreen, por lo que su mejor opción es comprar el plan eSIM en el sitio web de la empresa y configurar el servicio sin descargar la aplicación.

En general, las ventajas de eSIM superan a las desventajas. Viajar con un teléfono inteligente con tarjetas SIM no era relajante porque necesitabas llevar un pin para expulsar la bandeja de la tarjeta; además, tenías que asegurarte de no perder la pequeña tarjeta SIM.

Al regresar de un viaje utilizando los servicios de eSIM, todo lo que tiene que hacer es volver a la aplicación de configuración del teléfono y volver a encender su línea telefónica nacional. Esa simplicidad y tranquilidad hacen que la eSIM valga la pena.

Brian X. Chen es el redactor principal de tecnología de consumo de The Times. Revisa productos y escribe Tech Fix, una columna sobre las implicaciones sociales de la tecnología que usamos. Antes de unirse a The Times en 2011, informó sobre Apple y la industria inalámbrica para Wired. @bxchen

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